Nutzungsbedingungen

Dies ist eine Übersetzung. Bei Abweichungen zwischen der Übersetzung und der finnischen Fassung ist die finnische Fassung maßgeblich. Auf Finnisch anzeigen

Version 22.10.2026

1. Dienst und Diensteanbieter

Rentora (rentora.fi) ist ein Online-Dienst, auf dem Nutzer Sachen, Fahrzeuge und Räume zur Miete anbieten und voneinander mieten können. Anbieter des Dienstes ist VMH Group Oy (finnische Unternehmenskennung (Y-tunnus) 2947305-5), Koivutie 1, 33960 Pirkkala, info@rentora.fi.

Rentora ist ein Vermittlungsdienst. Der Mietvertrag kommt zwischen Mieter und Vermieter zustande; es gelten die Standard-Mietbedingungen sowie eventuelle Zusatzbedingungen des Vermieters. Rentora ist nicht Partei des Mietvertrags, besitzt und prüft die Mietobjekte nicht und haftet nicht für deren Zustand, Sicherheit, Rechtmäßigkeit oder die Erfüllung der Pflichten der Parteien.

2. Benutzerkonto

• Die Nutzung des Dienstes erfordert eine Registrierung. Der Nutzer muss volljährig und geschäftsfähig sein oder als Vertreter eines Unternehmens handeln.
• Der Nutzer macht korrekte Angaben, hält sie aktuell und sorgt für die Sicherheit seiner Zugangsdaten. Der Nutzer ist für alle Aktivitäten über sein Konto verantwortlich.
• Rentora kann den Nutzer auffordern, seine Identität zu bestätigen (Stripe Identity), und den Vermieter, seine Angaben für den Empfang von Zahlungen zu bestätigen (Stripe Connect).

3. Anzeigen

• Der Vermieter ist dafür verantwortlich, dass er zur Vermietung des Objekts berechtigt ist und dass Angaben, Bilder und Preise in der Anzeige korrekt und aktuell sind.
• Zu den verbotenen Objekten gehören u. a. Waffen und Munition, Betäubungsmittel, gestohlenes oder rechtswidriges Eigentum, gesundheitsgefährdende Produkte ohne entsprechende Genehmigungen sowie alles, dessen Vermietung gesetzlich verboten ist.
• Ein gewerblich tätiger Vermieter ist gegenüber Verbrauchern als Mieter für seine Pflichten nach dem Verbraucherschutzgesetz verantwortlich.
• Rentora kann eine Anzeige entfernen oder ausblenden, die gegen diese Bedingungen, das Gesetz oder die guten Sitten verstößt.

4. Zahlungen und Preise

• Über Rentora bezahlte Buchungen werden über den Zahlungsdienst von Stripe (Stripe Payments Europe Ltd) bezahlt. Die Zahlung wird gemäß den Bedingungen von Stripe an den Vermieter ausgezahlt.
• Der dem Mieter angezeigte Preis enthält die Rentora-Servicegebühr; der Vermieter erhält die von ihm angegebene Miete vollständig. Eine eventuelle einmalige Gebühr für die Identitätsprüfung wird vor der Zahlung separat angezeigt. Auf der Quittung wird die Servicegebühr gesondert ausgewiesen.
• Inserieren ist kostenlos. Rentora Pro ist ein kostenpflichtiges Monatsabo, das jederzeit gekündigt werden kann; es bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.
• Werden Buchung und Zahlung eines Objekts im eigenen Onlineshop des Vermieters vorgenommen (externe Buchung), gelten für Zahlung und Vermietung die Bedingungen dieses Vermieters.
• Mehrwertsteuer. Die Rentora-Servicegebühr, die Gebühr für die Identitätsprüfung und das Rentora Pro-Abo enthalten die Mehrwertsteuer (25,5 % MwSt.). Verkäufer ist VMH Group Oy. Für eine bezahlte Buchung erhältst du eine Quittung mit ausgewiesener MwSt.
• Verkäufer der Miete und der Liefergebühr ist der Vermieter. Der Vermieter ist dafür verantwortlich, dass die von ihm angegebenen Preise eine etwaige Mehrwertsteuer enthalten, sowie für die Meldung und Zahlung seiner eigenen Einkünfte und Steuern. Rentora führt keine Steuern im Namen des Vermieters ab.
• Meldepflicht (DAC7). Rentora ist verpflichtet, von Vermietern Identifikationsdaten (Name, Adresse, Geburtsdatum oder finnische Unternehmenskennung (Y-tunnus), Steuer-ID und Kontonummer) zu erheben und der finnischen Steuerverwaltung jährlich die über den Dienst an Vermieter gezahlten Vergütungen zu melden. Der Empfang von Zahlungen setzt die Angabe dieser Daten voraus. Die gemeldeten Daten werden dem Vermieter zur Kenntnis übermittelt.

4 b. Kostenpflichtige Zusatzleistungen

• Sichtbarkeit. Der Vermieter kann für sein Objekt ein einmaliges Hochschieben an die Spitze der neuesten Anzeigen (das Objekt rutscht danach normal unter neuere), eine 7-tägige Hervorhebung oder eine 7-tägige Sichtbarkeit auf der Startseite kaufen. Die Preise werden vor dem Kauf angezeigt und enthalten die Mehrwertsteuer. Die Leistung beginnt sofort nach der Zahlung, und die Zahlung wird nicht erstattet, wenn das Objekt vor Ablauf der Sichtbarkeitsdauer gelöscht oder ausgeblendet wird. Wer als Verbraucher kauft, stimmt zu, dass die Leistung sofort erbracht wird und das Widerrufsrecht mit Beginn der Leistung erlischt.
• Rentora Pro. Das Monatsabo umfasst die Weiterleitung zu deinem eigenen Buchungssystem, monatliche Sichtbarkeits-Credits und das automatische wöchentliche Hochschieben der Objekte. Das Abo wird monatlich im Voraus berechnet und läuft weiter, bis es gekündigt wird; die Kündigung wird zum Ende des laufenden Zeitraums wirksam. Nicht genutzte Credits werden nicht in den nächsten Zeitraum übertragen und nicht erstattet.
• Sichtbarkeit garantiert keine Buchungen. Rentora kann ein Objekt, das gegen die Bedingungen verstößt, auch während einer bezahlten Sichtbarkeit ohne Erstattung entfernen.

5. Stornierungen und Erstattungen

Für Stornierungen von Buchungen gelten die Standard-Mietbedingungen und die in der Anzeige angegebenen Stornierungsbedingungen. Erstattungen werden über Stripe ausgezahlt. Rentora hält die Zahlung bis zum Ende der Mietzeit zurück, bevor sie an den Vermieter ausgezahlt wird. Rentora kann auch im Streitfall eine Erstattung vornehmen, wenn die Buchung offensichtlich nicht zustande gekommen ist.

5 b. Buchungen auf der eigenen Website des Vermieters

Ein Vermieter kann seine Objekte auf seiner eigenen Website zeigen (z. B. mit dem WordPress-Plugin) und, wenn die Funktion im Konto des Vermieters aktiviert ist, kann der Mieter das Objekt direkt auf der Website des Vermieters buchen und bezahlen. Auch dann erfolgt die Buchung über Rentora, und es gelten diese Bedingungen sowie die Standard-Mietbedingungen: Die Zahlung wird über Rentora abgewickelt, Auszahlungen, Stornierungen und Erstattungen erfolgen wie bei anderen Buchungen. Die Website des Vermieters ist nicht Vertragspartei, und Rentora ist für die übrigen Inhalte der Website nicht verantwortlich.

Der Mieter kann ohne separate Registrierung buchen. Mit der angegebenen E-Mail-Adresse wird ein Rentora-Konto erstellt, mit dem die Buchung verknüpft wird; der Mieter kann sich mit einem per E-Mail gesendeten Anmeldelink anmelden. Mit der Buchung akzeptiert der Mieter diese Bedingungen.

6. Pflichten der Nutzer

• Kommunikation und Zahlungen müssen über Rentora erfolgen. Das Umgehen des Dienstes bei Zahlungen ist verboten.
• Der Dienst darf nicht für Irreführung, Belästigung, Spam, automatisiertes Sammeln von Daten oder andere rechtswidrige Zwecke genutzt werden.
• Bewertungen müssen auf einer tatsächlichen Vermietung beruhen und sachlich sein.

7. Haftungsbeschränkung und Haftungsfreistellung

Rentora stellt den Dienst so bereit, wie er ist ("as is"), und übernimmt keinerlei Gewährleistung für den Dienst, die Anzeigen, die Nutzer oder die Mietobjekte.

Rentora haftet im gesetzlich zulässigen Rahmen nicht für Schäden, die durch die Nutzung des Dienstes oder dadurch entstehen, dass der Dienst nicht genutzt werden kann, einschließlich:

• Zustand, Sicherheit, Rechtmäßigkeit, Nutzung, Beschädigung, Verlust oder Diebstahl der Mietobjekte
• Personen-, Sach- oder Vermögensschäden im Zusammenhang mit der Vermietung oder dem Verhalten der Nutzer
• falsche Angaben der Nutzer, Vertragsverletzungen, Stornierungen, Verspätungen oder Zahlungsunfähigkeit
• Kautionen und Zahlungen zwischen den Parteien, die nicht über Rentora laufen
• der Betrieb des Zahlungsdienstes (Stripe), des Verifizierungsdienstes, des E-Mail-Dienstes oder anderer Dienste Dritter
• Unterbrechungen und Fehler des Dienstes, Datenverlust sowie mittelbare Schäden wie entgangener Gewinn oder Umsatz

Kann die Haftung von Rentora aufgrund zwingenden Rechts nicht vollständig ausgeschlossen werden, ist die Gesamthaftung von Rentora auf den Betrag begrenzt, den der Nutzer in den 12 Monaten vor dem Schaden als Servicegebühren an Rentora gezahlt hat. Die Einschränkungen gelten nicht für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden und schränken die Rechte von Verbrauchern nach zwingendem Recht nicht ein.

Schadensersatzpflicht des Nutzers. Der Nutzer ist für sein eigenes Handeln, seine Anzeigen und Vermietungen verantwortlich und verpflichtet sich, Rentora schadlos zu halten und von allen Ansprüchen, Schäden, Kosten und Aufwendungen (einschließlich angemessener Prozesskosten) freizustellen, die aus der Anzeige oder Vermietung des Nutzers, einem Verstoß gegen diese Bedingungen oder das Gesetz oder aus einem auf dem Handeln des Nutzers beruhenden Anspruch Dritter entstehen.

Ansprüche bezüglich des Mietobjekts oder des Mietvertrags sind gegenüber der anderen Partei des Mietvertrags geltend zu machen. Ansprüche gegenüber Rentora sind schriftlich innerhalb von sechs Monaten geltend zu machen, nachdem der Anspruchsgrund festgestellt wurde oder hätte festgestellt werden müssen.

8. Schließung des Kontos

Der Nutzer kann die Nutzung des Dienstes beenden, indem er sich an info@rentora.fi wendet. Rentora kann das Konto schließen, wenn der Nutzer gegen diese Bedingungen oder das Gesetz verstößt, wiederholt Buchungen storniert oder sein Verhalten die Sicherheit anderer Nutzer gefährdet. Laufende Buchungen werden gemäß den Bedingungen abgewickelt.

9. Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten werden verarbeitet Datenschutzerklärung verarbeitet.

10. Änderung der Bedingungen und anwendbares Recht

Rentora kann die Bedingungen ändern. Über wesentliche Änderungen werden die Nutzer mindestens 14 Tage im Voraus per E-Mail oder im Dienst informiert. Es gilt finnisches Recht. Verbraucher können einen Streit mit Rentora der finnischen Verbraucherstreitbeilegungsstelle (Kuluttajariitalautakunta) vorlegen oder die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen.