Standardhyresvillkor

Detta är en översättning. Om översättningen och den finska versionen skiljer sig åt är den finska versionen bindande. Visa på finska

Version 22.10.2026

1. Tillämpning och parter

Dessa villkor gäller uthyrningar som görs i tjänsten Rentora (rentora.fi) hyrestagaren och uthyraren emellan. Hyresavtalet ingås uteslutande mellan dessa två när bokningen bekräftas.

VMH Group Oy (Rentora) är inte part i hyresavtalet. Rentora tillhandahåller endast en teknisk plattform för annonsering, kommunikation och betalningsförmedling. Rentora äger, kontrollerar, lämnar ut, försäkrar eller garanterar inte de uthyrda objekten och ansvarar inte för hyresgästens eller uthyrarens skyldigheter, agerande, betalningsförmåga eller lämnade uppgifter. Alla krav som rör uthyrningen riktas mot den andra parten, inte mot Rentora.

Uthyraren kan i sin annons ange tilläggsvillkor, som kompletterar dessa villkor. Om ett tilläggsvillkor strider mot dessa villkor eller tvingande lagstiftning tillämpas i första hand lagen, därefter dessa villkor.

2. Hyresperiod, upphämtning och återlämning

• Hyrtiden är den period som bekräftats i bokningen. Klockslag för upphämtning och återlämning avtalas via Rentoras meddelanden.
• Parterna inspekterar objektet tillsammans vid upphämtning och återlämning. Det är bra att fotografera objektet och eventuella fel och skicka bilderna i Rentoras meddelanden som bevis på skicket.
• Hyresgästen återlämnar objektet vid överenskommen tid, på överenskommen plats och i samma skick som när det togs emot, med hänsyn till normalt slitage. Objektet återlämnas rengjort och med samma bränsle- eller laddningsnivå som vid upphämtningen, om inte annat avtalats.
• Om uthyraren inte lämnar ut objektet som överenskommet har hyresgästen rätt att avboka och få tillbaka det belopp hen har betalat via Rentora.

3. Användning

• Hyresgästen använder objektet omsorgsfullt, i enlighet med dess avsedda användning och bruksanvisning och på eget ansvar.
• Objektet får inte hyras ut i andra hand, överlåtas till tredje part utan uthyrarens tillstånd, föras utomlands utan tillstånd eller användas för olaglig verksamhet.
• Fordon och släpvagnar: föraren måste ha den giltiga körbehörighet som objektet kräver. Hyresgästen ansvarar för trafikförseelser, parkeringsavgifter, vägtullar och liknande avgifter som uppstår under hyresperioden.
• Hyresgästen meddelar utan dröjsmål uthyraren om fel som förhindrar säker användning och slutar använda det felaktiga objektet.

4. Skador, förlust och ansvar mellan parterna

• Hyresgästen ansvarar för objektet under hyrtiden och ersätter uthyraren för skador orsakade av vårdslöshet eller användning i strid med instruktionerna samt för förlust eller stöld av objektet, om inte skadan beror på ett fel i objektet eller en omständighet som hyresgästen inte har kunnat påverka. Normalt slitage räknas inte som skada.
• Skada, förlust eller stöld ska omedelbart anmälas till uthyraren och vid behov till polisen eller försäkringsbolaget.
• Ersättningen uppgår högst till objektets reparationskostnad eller, om reparation inte är lönsam, objektets marknadsvärde vid skadetillfället. Uthyraren ska på begäran redovisa skadan och kostnaderna.
• Självrisk: om en självrisk anges i annonsen är hyresgästens ersättningsansvar för en enskild skada, förlust eller stöld begränsat till självriskens belopp. Begränsningen gäller inte skada som orsakats uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet, användning i strid med instruktionerna eller förbjuden användning (punkt 3), körning i påverkat tillstånd eller avgifter till följd av försening eller böter.
• Uthyraren ansvarar för att objektet vid överlämningen är säkert, fungerar och motsvarar annonsen, och att fordon har lagstadgad trafikförsäkring. Uthyraren ansvarar för skador som orsakats av fel i objektet.
• Varje part ansvarar själv för de försäkringar den behöver. Ingen försäkring eller garanti beviljas via Rentora.

5. Deposition

Om en deposition anges i annonsen kommer parterna överens om den och om betalningssättet vid upphämtningen. Depositionen återbetalas utan dröjsmål när objektet har återlämnats i överenskommet skick. Av depositionen får endast en motiverad och specificerad del hållas inne för att täcka skador eller överenskommen extra hyra. Rentora hanterar eller förvarar inte depositioner.

6. Försening

Om hyresgästen inte hinner återlämna objektet som överenskommet ska hen begära förlängning i Rentora innan hyrtiden löper ut. Förlängningen gäller när uthyraren har godkänt den och den har betalats. Om objektet återlämnas senare än överenskommet utan förlängning betalar hyresgästen till uthyraren dagshyran enligt annonsen för varje påbörjad förseningsdag samt påvisbar skada som förseningen orsakat. Uthyraren kan anmäla förseningen i Rentora inom 14 dygn efter att hyrtiden har löpt ut. Rentora granskar anmälan, och hyresgästen godkänner att en godkänd förseningsavgift debiteras det kort som användes för att betala bokningen.

7. Avbokningar och betalningar

• Betalningen för bokningen görs via Rentora. Betalning får inte krävas eller göras vid sidan av tjänsten.
• Rentora håller hyresgästens betalning tills hyrtiden har löpt ut och betalar ut hyran till uthyraren cirka ett dygn efter återlämningstiden. Om objektet inte lämnas ut som överenskommet får hyresgästen tillbaka hela betalningen.
• Uthyraren väljer avbokningsvillkor för annonsen (flexibla, måttliga eller strikta), som visas i annonsen och i bokningen. När hyresgästen avbokar en betald bokning återbetalas hyran enligt de valda avbokningsvillkoren; leveransavgiften återbetalas om avbokningen görs före hyrtidens början, och Rentoras serviceavgifter endast om avbokningen är kostnadsfri.
• Om uthyraren avbokar återbetalas alla avgifter till hyresgästen.
• Rentoras serviceavgift och en eventuell engångsavgift för identitetsverifiering ingår i hyresgästens betalning och visas före betalningen.
• Upprepade eller ogrundade avbokningar kan leda till att kontot stängs.

Priser och moms

De angivna priserna är totalpriser. Om uthyraren är ett momsregistrerat företag ingår moms i priserna och uthyraren lämnar på begäran en momsspecifikation. Hyra från en privatperson eller ett företag som inte är momsregistrerat innehåller ingen moms. Uthyrarens typ visas i annonsen. Uthyraren ansvarar själv för sina skatter och för att deklarera sina inkomster. Rentoras serviceavgift inkluderar moms och säljs av VMH Group Oy.

8. Undantag från Rentoras ansvar

Eftersom Rentora inte är part i hyresavtalet, Rentora ansvarar inte inom lagens gränser för någon skada eller förlust som har samband med uthyrningen, såsom objektets skick, brister, användning, skada, förlust, person- eller sakskador, förseningar, avbokningar, betalningar mellan parterna eller depositioner. Parterna förbinder sig att inte rikta krav mot Rentora som grundar sig på den andra partens agerande eller det uthyrda objektet, och att ersätta Rentora för kostnader som uppstår till följd av sådana krav från tredje part. Mer om ansvar användarvillkoren.

9. Tvister

Parterna löser tvister sinsemellan, i första hand via Rentoras meddelanden, så att konversationen sparas som bevis. Rentora kan efter eget gottfinnande hjälpa till med att ta fram uppgifter, men är inte skyldig att lösa tvisten och företräder inte parterna. En konsument kan föra en tvist med en näringsidkare till konsumenttvistenämnden i Finland. Avtalet lyder under finsk lag.

10. Godkännande

Hyresgästen godkänner dessa villkor och uthyrarens eventuella tilläggsvillkor när bokningen görs. Uthyraren godkänner dem när annonsen publiceras. Den godkända versionen av villkoren och tidpunkten sparas i bokningen.

Se även tjänstens användarvillkor och integritetspolicy.